Международный день детского телефона доверия

Международный день детского телефона доверия ежегодно отмечается 17 мая. Эта дата призвана привлечь внимание общественности к необходимости усиления мер по психологической защите детей в трудной жизненной ситуации.

Жизненные трудности, конфликты или внутренние переживания порой кажутся непреодолимыми. В такие моменты важно иметь возможность обратиться за помощью, чтобы не оставаться с проблемами наедине. Детский телефон доверия — это служба, где профессиональные психологи готовы помочь каждому разобраться в сложных ситуациях и найти пути решения.

Некоторые принципы работы детского телефона доверия:

• Бесплатность и доступность. Звонок на телефон доверия бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
• Анонимность. Общение с консультантом (психологом) полностью анонимно — можно представиться вымышленным именем.
• Конфиденциальность. Содержание разговора останется тайной.

С декабря 2024 года звонки на Всероссийский детский телефон доверия осуществляются по двум номерам:

• 8 800 2000 122— номер доступен с любого стационарного или мобильного телефона.
• 124— короткий номер, доступен для звонков с мобильных телефонов всех операторов мобильной связи.

Телефон доверия — это безопасное пространство, где каждый найдёт поддержку. Любой человек — и ребёнок, и подросток, и родитель может поделиться своими переживаниями, получить совет или просто поговорить с человеком, который внимательно выслушает и поддержит.

Когда возникает чувство отчаяния, страха, боли, и не у кого спросить совета, на помощь могут прийти специалисты «Детского телефона доверия», который с 2010 года работает на территории всей России. Обратиться за помощью к незнакомому человеку порой бывает проще, чем к родным и близким людям. Специалисты «Телефона доверия» бесплатно и анонимно оказывают экстренную психологическую помощь. Суть такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите их прав и укреплению семьи. Специалисты помогают подросткам и их родителям разобраться в себе, мобилизовать собственные ресурсы для выхода из кризисной ситуации, найти свою цель в жизни.

Номер телефона легко запомнить: 8-800-2000-122. Позвонить можно с любого стационарного или мобильного телефона бесплатно – это первый принцип работы детского телефона доверия.

С консультантом Телефона доверия можно поделиться любой проблемой, которая волнует ребенка. Здесь его внимательно выслушают, окажут необходимую помощь и эмоциональную поддержку, не осуждая и не критикуя звонящих. При обращении абонент имеет право сохранить в тайне свое имя, местонахождение и любую другую информацию, а также в любой момент прервать разговор. Он может быть уверен, что содержание беседы не записывается и не разглашается, так как соблюдается конфиденциальность. Это второй принцип работы Телефона доверия.

«Телефон доверия» – это спасительная таблетка, начало решения проблемы. После обращения, вы сможете без лишней тревожности и напряжения начать искать путь для выхода из ситуации. Устранять причину обращения все равно придется вам. Но всегда гораздо легче это сделать, зная, что ты не одинок!

 

Специалист по социальной работе

Бойко К.В.