Всемирный день социальной работы

Всемирный день социальной работы в 2022 году отмечался 16 марта. Инициаторами и организаторами этого профессионального праздника, объединяющего представителей работы социальной направленности стала в 1983 году Международная Федерация социальных работников. Основной задачей социальной работы обеспечения определенного уровня и качества жизни граждан через систему мер социальной поддержки и защиты. Органы социального обеспечения работают с инвалидами, детьми, нуждающимися семьями, пенсионерами, с людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. Современная жизнь сложна, часто драматична, и социальные работники осуществляют важную, необходимую поддержку обществу.

Социальная работа не только и не столько профессия, сколько  состояние души. Некоторые ученые считают, что это призвание, которое даёт чувство причастности и преданности  этой работе, без которого не возможно или очень трудно выдерживать общение со страдающими людьми, с людьми, которые столкнулись с проблемами, подчас не разрешимыми, с людьми, которые в своей жизни испытывали много потерь. Социальный работник должен эмоционально сопереживать людям, испытывать к ним сочувствие и любовь, иметь желание помочь и даже пожертвовать чем- то своим личным во имя изменения ситуации  в лучшую сторону.

Социальный работник — это профессия, которая становится делом жизни лишь тех, кто готов самоотверженно трудится  для людей, которые в силу недуга, преклонного возраста, сложившихся обстоятельств не могут обходиться без посторонней помощи. Социальный работник — это особая профессия, это люди особого душевного вклада, отзывчивые, умеющие сострадать, всегда готовые прийти на помощь в любую минуту и в любое время суток.
В случае трудностей, беды или горя, люди обращаются к родным, близким, друзьям и знакомым, а когда родных нет или они не могут помочь? Тогда идут к нам. Работники социальной сферы — это люди, которым некуда отступать,  наша помощь и забота нужна людям старшего возраста, пожилым, инвалидам.  Если не поможем мы, то кто им поможет?

Социальная работа – эта та часть государственной политики, которая заботится о главном – наших пожилых и одиноких,  кому необходима реальная помощь.

Социальный работник  стремится делать все  необходимое для того, что бы люди были счастливы, довольны своей жизнью. Отдавать тепло души — это социальная работа. Не каждый человек может выполнить ее. Для этого нужно человеколюбие, доброта внимание и чуткость, умение выслушать, подбодрить. Случается так, что прожив активную жизнь, в старости человек оказывается одинок, и единственной  связующей нитью с внешним миром для него становится социальный работник.

Я пришла работать в социальную защиту в далёком 2001 году в Центр социальной помощи семье и детям «Надежда». Мой трудовой путь начинался с уборщика служебных помещений, позже работала воспитателем, социальным педагогом, специалистом по социальной работе, для работы в Центре прошла заочное обучение. С 2016 года работаю в должности заведующей отделением социального обслуживания на дому. Работая с социальными работниками в тесном контакте, знаю их работу не понаслышке, вижу её изнутри. Самой не раз приходилось исполнять функции социального работника – доставка продуктов, лекарств, сопровождение в больницу, аптеку, на комиссию бюро МСЭ. Уборка дома к приезду из больницы получательницы социальных услуг. Перевозили из одного населенного пункта в другой бабушку, которую забрали родственники, но не сложились у них отношения.  За эти годы что-то поменялось в Законодательстве РФ, тарифы меняются, но работа социального работника она, как и была, так и остаётся неизменной. Каждый год одно и то же, только меняются люди.

За время работы здесь, я поняла, что социальная работа – мое призвание, когда помогаешь в решении тех или иных проблем и вопросов нашим подопечным, особенно престарелым и инвалидам. Работаю в коллективе, где мои коллеги социальные работники пользуются огромным уважением у наших подопечных, бесконечно благодарят нас за чуткость и терпение. В работе бывает и упадок сил, и нежелание работать, от необоснованных обвинений, но успокоившись, поняв, что благодарных больше, продолжаешь нести радость людям.

Вот от такой работы приходит удовлетворение, когда всё получается, главное иметь цель и идти вперед.

Сегодня невозможно представить нашу жизнь без социальной работы. Моя работа – радость жизни, мы там всегда, где трудно кому-то, где нужней, и думаешь, жить, быть может, так и надо: немного для себя и много для людей!

Есть у нас социальные работники,  которые работают уже почти 30 лет. За эти годы немало обслужено ими  получателей социальных услуг.  Одну из них нынче наградили Благодарственным письмом от руководителя Общероссийского Народного Фронта  М.М. Кузнецова за работу в период пандемии 2020 года.

Бочкарникова Ольга Иннокентьевна, в сфере социального обслуживания работает с 01.02.1993 г., социальным работником.

С получателями социальных услуг находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение, деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях всегда выдержана, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Незамедлительно реагирует на просьбы своих подопечных. Старается не оставлять без внимания все пожелания получателей социальных услуг. Пользуется уважением со стороны обслуживаемых лиц, что выражается в неоднократном выражении с их стороны положительных отзывов о ней.

Ольга Иннокентьевна никогда не отказывает в помощи участковому специалисту по социальной работе. Участвует в совместных патронажах семей. Всегда тактична и внимательна к окружающим, обладает практическим опытом, может дать совет, поддержать в трудную минуту. Пользуется авторитетом и искренним уважением со стороны коллег. Принимает активное участие в жизни учреждения.

В нелегкий период распространения новой коронавирусной инфекции Covid-19 Бочкарникова Ольга Иннокентьевна принимала активное участие  в рамках Всероссийской акции  «Мы вместе» по доставке продуктовых наборов малоимущим слоям населения, лицам с ограниченными возможностями здоровья и пожилым людям. Добровольцы и волонтеры акции помогали тысячам пожилых людей и маломобильным гражданам получить продукты питания, лекарства, товары первой необходимости, а также консультативную помощь и помощь при оплате коммунальных платежей. Ольга Иннокентьевна работала как по телефону на «горячей линии», так и сама развозила продуктовые наборы нуждающимся в любое время суток и в любую погоду. Ведь цель такой акции – это, прежде всего, поддержка людей, и она заключается не только в доставке продуктовых наборов, но и в моральной поддержке, ведь это помогает понять, что мы не одни, что есть неравнодушные люди, которые нам помогают и что мы вместе. Грамотно организовав работу по доставке продуктов в качестве бригадира подразделения, в рамках акции «Мы вместе» Ольга Иннокентьевна лично доставила около 25 продуктовых наборов.

С такими людьми я работаю каждый день, с женщинами – героями, выполняющими свои обязанности не смотря ни на что, порой жертвуя временем, здоровьем на благо получателей, нуждающихся в помощи и поддержке!

С людьми, эмоционально сопереживающими людям, испытывающими к ним сочувствие и любовь, имеющими желание помочь и даже пожертвовать чем-то своим личным во имя изменения ситуации в лучшую сторону.

Исайкина М.А.  заведующая отделением социального обслуживания на дому